スクール用品・ネットカフェ用品・スラットウォール・LED店舗照明・万引き防止機器の株式会社ソフトサービス
■ID ■PW
よくあるご質問
T
お問合せ
TEL. 0120-055-646
FAX. 03-3650-9901
メ-ルはこちら
10:00〜19:00 日祝日休み
T
T
2012年 02月
      1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29    
今日
TT
2012年 03月
        1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
T
赤は休業日です。
T
T
T
T
T
T
T
T
T
T
 
T
T
携帯サイトでのご注文は
QRコードをご利用下さい。

T
携帯アドレス

 
 

 
■当サイトをご利用いただくには、会員登録(無料)が便利です。
◇会員登録されるとご利用時に必要な情報を入力する手間がかかりませんし、注文確認が簡単にできます。


■お電話で当サイトを見ながらご注文できます。(電話0120-066-808 営業時間 10:00〜19:00 日祭日休み)
◇商品番号を言っていただければ、その場でご注文できます。
◇カテゴリーページや商品情報ページの、商品名の最後に商品コードが掲載されています。
 例、【 激安¥15 DVD ≪100入≫ トールケース [8000] 】の [8000] がコード番号です。
☆ほとんどの商品は、ご注文終了時に納期をお知らせできます。
☆過去にお買いいただいた商品でしたら、オペレーターがお客様の購入履歴を見ながらお受けできます。


■ファクシミリで当サイトを見ながらご注文できます。
◇トップ部分の【FAX.注文&見積用紙】にて注文用紙をプリントできます。
◇同類の商品を複数注文するのに、一つ一つ商品を買い物かごに入れなくて済みます。
◇カテゴリーページにコード番号が掲載されています。
 例、【 激安¥15 DVD ≪100入≫ トールケース [8000] 】の [8000] がコード番号です。
◇追加注文でしたらコード番号と数量・金額だけでも結構です。
☆当社より確認のご連絡をいたします。


★もし間違ってご注文された場合は、至急ご連絡下さい。
◇営業時間内でしたら、電話0120-066-808へご連絡下されば、その場でキャンセルできます。
◇営業時間外でしたら、翌営業日10時までにご連絡いただければキャンセルできます。
◇出来る限り最善の対応をさせていただきます。


★パスワードを紛失された時は、ID番号で再発行できます。
◇【会員登録/修正】の【パスワードの確認】にて再発行できます。


★IDとパスワードを紛失された時は、メールにてご連絡下さい。
◇営業時間内にメールにてご連絡させて頂きます。
◇機密保持の為に、自動返信メールのシステムにしていませんのでご了承下さい。
◇お電話でお問合せ頂いても、機密保持の為に担当者でも分からないシステムになっていますのでご了承ください。

 
 
     
■銀行振込みの場合は下記口座にお振込みください。
◇弊社からの注文承諾メール受信後にお振込みください。
◇名義欄の最初にご注文番号を記入されるようお願いします。
◇振込み手数料はお客様ご負担でお願いします。

 □会社名: 株式会社ソフトサービス
 □三菱東京UFJ銀行 コイワ支店 普通口座 1736092
 □三井住友銀行 コイワ支店 普通口座 5014581
 □東京東信用金庫 コイワ支店 普通口座 0296527
 □りそな銀行 アオト支店 当座 0504974 

★ご注文承諾メール後7日を超える場合は当社にご連絡ください。
★ご入金確認後に発送させて頂きます。


■商品代引の場合は、商品と引き換えに配達員にお支払いください。
◇ヤマト運輸の宅急便コレクトがご利用できます。
◇佐川急便e−コレクトがご利用できます。
◇商品代引の手数料は以下のとおりとなります。(税込)

 ☆1万円未満 ------------------ 315円
 ☆1万円以上〜3万円未満 ------- 420円
 ☆3万円以上〜10万円未満 ------ 630円
 ☆10万円以上〜30万円以下 ---- 1,050円
 ☆30万1円以上 ----- --------- 代引きはご利用できません。


■三菱UFJニコス集金代行契約
◇簡単な書類のご記入と銀行通帳口座コピーでの審査で、毎月12日締めの27日銀行引落しになるお支払方法です。
◇代引き手数料やお振込み手数料が掛からないシステムです。
◇毎月30万円までのご注文が可能です。
★詳しくはお問合わせください。


■リース・ローン・クレジット
◇オリエント他の信販会社によりご契約いただきます。
◇契約完了時点でご入金扱いとさせていただきます。
★詳しくはお問合せください。

 
 
 
     
★商品の海外発送は行っていませんので予めご了承ください。
★搬入・組立・設置は別途ですので、必要な方はお問合せください。


■一般商品について。
◇商品情報の価格の下に【送料A群】と記載されています。
◇上記掲載商品のお買上合計金額が\10,500以上で、送料は無料になります。
◇上記掲載商品のお買上合計金額が\10,500未満の場合は、
  下記の送料が別途かかります。

 北海道= 1,050円 北海道
 北東北=  735円 青森・岩手・秋田
 南東北=  630円 山形・宮城・福島
 関東  =  525円 茨城・栃木・群馬・山梨・埼玉・千葉・神奈川・東京
 信越  =  525円 新潟・長野
 中部  =  525円 静岡・愛知・三重・岐阜
 北陸  =  525円 富山・石川・福井
 関西  =  630円 大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫
 中国  =  630円 岡山・広島・山口・鳥取・島根
 四国  =  735円 香川・徳島・愛媛・高知
 北九州=  945円 福岡・佐賀・長崎・大分
 南九州= 1,050円 熊本・宮崎・鹿児島
 沖縄  = 1,260円 沖縄・特別な地域を除く離島


■送料無料商品について。
◇商品情報の価格の下に≪送料無料A群≫と記載されています。
◇沖縄県・離島などを除き、店舗前までの送料が無料です。
★ドライバーは一人ですので、大型商品は車上渡しとなります。
★沖縄県・離島などは¥1,260の送料が別途かかります。


■送料別途商品について。
◇商品情報の価格の下に【送料別途F群】と記載されています。
◇梱包寸法(縦+横+奥行)合計160cm以内か重量20kgを1個として、
  下記の送料が別途かかります。
★寸法と重量は若干の誤差が生じますので予めご了承ください。
★梱包が複数の場合は、複数の送料になります。

 北海道= 1,050円 北海道
 北東北=  735円 青森・岩手・秋田
 南東北=  630円 山形・宮城・福島
 関東  =  525円 茨城・栃木・群馬・山梨・埼玉・千葉・神奈川・東京
 信越  =  525円 新潟・長野
 中部  =  525円 静岡・愛知・三重・岐阜
 北陸  =  525円 富山・石川・福井
 関西  =  630円 大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫
 中国  =  630円 岡山・広島・山口・鳥取・島根
 四国  =  735円 香川・徳島・愛媛・高知
 北九州=  945円 福岡・佐賀・長崎・大分
 南九州= 1,050円 熊本・宮崎・鹿児島
 沖縄  = 1,260円 沖縄・特別な地域を除く離島


■その他の配送について。

◇商品情報の価格の下に【送料B群】と記載されている商品群は、
  お買上げ合計金額¥21,000以上で、送料は無料になります。
  お買上げ合計金額¥21,000未満は、¥1,050の送料が別途かかります。

◇商品情報の価格の下に【直送C群】と記載されている商品群は、
★北海道は¥1,050、沖縄県・離島は¥1,260、の送料が別途かかります。
  その他の地域は、お買上げ合計金額¥31,500以上で、送料は無料になります。
  お買上げ合計金額¥31,500未満は、¥630の送料が別途かかります。

◇商品情報の価格の下に【直送D群】と記載されている商品群は、
  お買上げ合計金額¥39,900以上で、送料は無料になります。
  お買上げ合計金額¥39,900未満は、¥2,100の送料が別途かかります。

◇商品情報の価格の下に【 ★送料は別途です。(特大製品) 】などと、
  記載されてる商品は、商品・数量・地域により送料が異なります。
  誠に申し訳ありませんが、都度お問合せください。

 
 
 
     
■全ての商品は消費税込み価格です。
◇商品説明ページには【 価格(税込価格)】などで記載されています。
 
 
     
■商品に不良箇所のある場合には、返品・交換させて頂きます。
◇もし代替品の無い場合は、返金させて頂きます。

■交換・返品の際は10日以内にご連絡下さい。
◇翌営業日中までに当社より交換・返品方法をご連絡します。

■返品・交換の条件
◇次の場合は返品・交換できませんのでご注意ください。
 ★不良箇所の無い商品をご使用した場合。
 ★お客様の元で汚損・破損された場合。
 ★商品の付属品を無くされた場合。
 ★商品到着後11日以上過ぎて、ご連絡の無かった場合。

■お客様のご都合による返品・交換につきましては、送料及び返金手数料などの経費はお客様負担となります。

★もし間違ってご注文された場合は、至急ご連絡ください。
◇営業時間内でしたら、電話0120-066-808へご連絡下されば、その場でキャンセルできます。
◇営業時間外でしたら、翌営業日10時までにご連絡いただければキャンセルできます。
◇出来る限り最善の対応をさせていただきます。

 
 
 


★図面や規格表など(PDFファイル)をご覧になるには、Adobe Systems社のAdobe®Reader®が必要です。
Get ADOBE READER


 

Copyright © ソフトサービス All Rights Reserved.
株式会社ソフトサービス  
〒124-0021 東京都葛飾区細田5-3-6
個人情報保護ポリシー
特定商取引に関する法律に基づく表示